지갑에 토큰이 표시되지 않나요? 안전한 문제 해결 가이드
게시일 · GetBestWallet 편집팀
누락된 토큰을 가져오기 전에 탐색기 기록, 계정 선택 및 토큰 식별자를 확인하세요.
핵심 요약
토큰이 화면에 없다고 자산이 사라진 것은 아닙니다. 토큰을 직접 추가하거나 도움을 요청하기 전에 거래 결과, 수신 주소, 네트워크와 토큰 계약을 확인하세요.
로고가 아닌 거래부터 시작하세요
보낸 사람으로부터 트랜잭션 해시를 얻고 올바른 체인의 탐색기를 엽니다. 성공 여부, 토큰을 받은 주소, 관련된 계약 또는 자산 식별자를 확인하세요. 보류 중인 트랜잭션, 실패한 실행 및 완료된 전송에는 서로 다른 응답이 필요합니다. 지갑 인터페이스는 네트워크보다 뒤떨어지거나 지원되지 않는 자산을 숨길 수 있습니다.
계정 및 네트워크 선택 확인
동일한 지갑에서 파생된 다른 계정이 아닌 수신자 주소를 보고 있는지 확인하세요. 전송이 발생한 네트워크를 선택합니다. 한 체인의 토큰은 인터페이스 설정을 전환해도 다른 체인의 토큰이 되지 않습니다. 수령인이 거래소인 경우 지원되는 예금, 메모 요구 사항 및 서비스 확인 기준도 검토하세요.
검증된 토큰 세부정보만 가져오기
많은 지갑에서는 계약 주소별로 맞춤 토큰을 허용합니다. 발급자의 공식 문서에서 식별자를 얻고 네트워크를 확인하세요. 토큰 기호와 소수는 중복되거나 오해의 소지가 있을 수 있습니다. 토큰을 추가하면 인터페이스 표시 내용이 변경됩니다. 자금을 발행하거나 이체를 취소하거나 지출 권한을 부여하지 않습니다. 잔액을 새로 고치기 위해 복구 문구를 입력하지 마세요.
요청하지 않은 자산을 신중하게 처리하세요.
예상치 못한 토큰이나 NFT는 청구 사이트를 광고하거나 매력적이지만 신뢰할 수 없는 가격을 제공할 수 있습니다. 단지 잠금 해제, 검증 또는 판매를 위해 해당 링크를 따르거나 계약을 승인하지 마십시오. 원치 않는 토큰을 숨기거나 무시하는 것만으로도 충분할 때가 많습니다. 탐험가 라벨조차도 보증이라기보다는 단서입니다. 실제 계약과 양도 출처를 평가합니다.
공개 증거로 에스컬레이션
탐험가가 자체 보관 계정으로의 배송을 확인하면 해시 및 네트워크를 사용하여 지갑의 공식 지원 정보를 참조하세요. 보관 보증금이 누락된 경우 수령 서비스에 연락하여 공공 보증금 세부정보를 제공하세요. 지원 담당자에게 키를 절대 제공하지 마십시오. 잘못된 대상이나 체인이 사용된 경우 복구는 해당 주소와 서비스 기능을 누가 제어하는지에 따라 달라집니다. 반복해서 가져오면 문제가 해결되지 않습니다.